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Hemos tenido un fin de semana con una nevada histórica, especialmente en la capital. La AEMET llevaba días anunciando el temporal que se avecinaba, pero pese a las advertencias y a la preparación de las carreteras (con quitanieves y sal esparcida por la vía), el resultado ha sido el colapso total de Madrid y de otras regiones españolas, entre ellas, Castilla – La Mancha.

Tras la tempestad que nos ha dejado Filomena esta semana, las aseguradoras prevén un aluvión de llamadas por destrozos ocasionados por el temporal. Avisos que se suman a los recibidos durante el fin de semana, sobre todo, por conductores que estaban atrapados.

Daños más comunes ocasionados por la nieve

Los daños más comunes que se están registrando estos días son la retirada de los vehículos que han quedado atrapados en la carretera (en algunos casos volcados) y el traslado de los viajeros; desperfecto de los vehículos debido a caída de ramas de los árboles repletos de nieve; daños ocasionados por el deshielo en zonas altas de los edificios; daños en el interior de vehículos a causa también del deshielo; coches averiados por las bajas temperaturas, entre otros. 

Daños cubiertos por los seguros

Cuando se producen daños en la vivienda, en la comunidad de vecinos, en un local comercial o en el vehículo provocado por las condiciones climatológicas lo primero es acudir a la compañía aseguradora para conocer qué tipo de coberturas tenemos cubiertas en nuetro seguro de hogar.  Por norma general, cada vez es más frecuente que se incluyan los daños causados por fenómenos meteorológicos, entendidos como tal la lluvia, el pedrisco, el viento, el granizo y la nieve. Sin embargo, que la póliza contemple estos fenómenos no implica que los cubra en todos los casos. De hecho, hay que cumplir unos requisitos, que en el caso de la lluvia se sitúa en 40 litros por metro cuadrado/hora, y en el caso del viento, tiene que ser superior a los 80 km/hora. Hay que tener en cuenta que estos límites pueden variar según las aseguradoras. 

Daños cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros

Aquellos daños que tienen la consideración de extraordinarios están cubiertos por el Consorcio de Compensación del Seguro. Se trata de una entidad pública que recibe de cada póliza contratada por las aseguradoras un porcentaje de la prima. De esta manera, quedan cubiertas grandes pérdidas materiales y personales, como consecuencia de grandes catástrofes como son los terremotos, maremotos, erupciones volcánicas, caídas de cuerpos siderales, tempestades ciclónicas atípicas e inundaciones extraordinarias. 

Aunque el Consorcio no cubrirá los siniestros que haya ocasionado la nieve o las heladas de estos días, sí podrá indemnizar los daños que se deriven de aquellas inundaciones que tengan como causa el deshielo o la caída de los árboles debido a los fuertes vientos o el exceso de peso de la nieve. En cualquier caso, volvemos a insistir en que lo primero es consultar con la compañía aseguradora, para que esta informe sobre los pasos a seguir.

Para que este organismo abone los daños ocasionados por fenómenos extraordinarios hay que cumplir varios requisitos, entre los que se encuentra tener contratado un seguro, que la póliza esté en vigor en el momento de producirse el siniestro y estar al corriente de pago. 

Por el momento, hay que esperar a que Filomena sea declarada como un fenómeno extraordinario para acudir a este organismo. Mientras, cualquier desperfecto ocasionado por efecto de esta nevada histórica deberá informarse a la compañía aseguradora.

Fotografías y vídeos para el peritaje

Si tu vivienda, local o vehículo ha sufrido algún desperfecto te aconsejamos que realices fotografías y vídeos del lugar donde ha ocurrido el siniestro, porque es una manera de acelerar los trámites, ya que como hemos comentado con anterioridad se prevé un aumento significativo de las llamadas a las aseguradoras, lo que conllevará que el servicio se ralentice, y la asistencia de un perito tarde más de lo deseado.